进入2025年以来，AI应用呈现出加速落地的态势。今年6月，Gartner发布的《2025年中国人工智能十大趋势》报告预测，到2030年，中国社会的AI普及率将突破50%，AI正从“技术热点”全面迈向“社会基础设施”，深刻重塑经济、产业与生活方式。
在这一趋势下，如何抓住智能化转型的新机遇，已成为中小企业的普遍共识和迫切需求。但由于缺乏智能化认知、人才和技术能力以及AI应用落地经验，中小企业大量需求被挡在智能化的高技术门槛之外，“不愿转、不敢转、不会转”的问题依然突出。
在日前召开的2025华为坤灵秋季新品发布会上，华为常务董事汪涛表示：“针对中小企业智能化转型过程中面临的关键挑战，华为愿助力中小企业，加速智能化转型，在迈向智能世界的进程中，不让任何一个中小企业掉队。”
为此，华为坤灵重磅推出“4+10+N”中小企业智能化方案，以一站式场景化方案帮助中小企业打通迈向智能世界的“最后一公里”，助力中小企业跃升智能化。不过，这不仅仅是华为坤灵新品的集体亮相，更标志着华为分销业务进入新阶段。
从产品到一站式场景化方案，分销模式全面升级
近年来，数智化浪潮正从资金雄厚、基础扎实的大型企业，加速渗透至数量庞大、分布广泛的中小企业。这一转变不仅显著提升了中小企业的运营效率与市场竞争力，也催生出新的蓝海市场。为此，2022年底，华为通过成立专门组织、打造专属产品、重塑渠道生态等，不断加码分销业务。
而作为华为面向分销市场的子品牌，华为坤灵自2023年5月正式发布以来，一直围绕中小企业数智化转型需求，打造极简极智的业务体系、产品及方案，帮助中小企业更便捷地享受AI的服务和体验。2024年，华为坤灵分销业务实现稳健增长。同时，华为坤灵也在围绕“研、营、供、销、服、管”深化变革，通过专业化产品操盘、广覆盖销售网络、高效能Sell Out战法，构建分销体系；并坚持伙伴投入有保障、营销赋能有资源、联合作战有支持，携手合作伙伴，触达千万用户。基于这一部署，华为坤灵迅速成为ICT领域工程商优先选择的品牌。
不过，中小企业的智能化转型所需要的不仅是产品，更需要一套简单易用的智能化方案。此前，工程商采用多种产品分工交付模式，这种模式存在学习成本高、交付成本高、跨产品问题解决慢等痛点，无法高效一站式满足中小企业需求。
针对这些痛点，华为决定将过去的产品分销模式升级为一站式场景化方案的分销模式。相比较而言，全新分销模式的特点主要体现在以下三个方面：首先，在方案开发上，通过产品智能化、方案预集成和预验证、多产品组合协同，让客户和伙伴可以像“搭积木”一样灵活快速组装场景化方案；其次，在销售赋能上，通过一站式资料获取、一站式方案体验和一站式场景配单，可降低工程商和客户在产品选型、方案设计上的复杂度；第三，在交付服务上，通过统一安装、统一网管、统一客服，让客户快速获取智能化技术，让工程商交付无忧。
由此可见，华为坤灵的分销模式正经历一场深刻变革：从“以产品为出发点”的推力，转变为“从客户业务场景需求入手”的拉力。这意味着华为不再仅仅是能力的输出方，更是客户业务的深度协作方和共建方，通过一站式场景化方案躬身入局，将“把复杂留给自己，把简单留给客户和伙伴”的理念付诸实践。
“4+10+N”：聚焦核心场景，覆盖多样化应用需求
面对中小企业纷繁复杂的应用场景，华为既要为其打造一站式场景化方案，就必须有所聚焦、做出取舍。与此同时，华为也需针对这些场景需求，对产品进行重新定义。基于以上考量，华为最终推出了华为坤灵“4+10+N”中小企业智能化方案。
其中，“4”代表智能办公、智能商业、智能教育、智能医疗4大核心场景，这些场景不仅涵盖了人们学习、生活、工作、娱乐等方方面面，也可以覆盖95%以上的中小企业。“10”代表10大一站式场景化方案，包括中小企业办公、智能酒店、数字诊疗平台、智能互动教室等；“N”则代表为四大场景提供极简融合、交互智能、全域安全的全系列明星产品。
在智能办公场景，针对传统办公系统又多又贵、使用体验差以及数据安全隐忧等问题，初创空间办公方案可实现1台设备组全网（AR180系列），1块屏幕全功能（IdeaHub B3）；中小企业办公方案Pro版可实现一屏贯通、一网加速和一站部署；中小企业办公方案Max版可实现全域安全，保护商业机密。
在智能商业场景，针对客户获客成本高、用户体验定制化不足等问题，智能酒店场景方案可帮助酒店行业实现全方位安全和高品质体验；智能门店场景方案可降低门店网络与安防成本，支撑丰富智能应用；智能商超场景方案可全方位保障商超网络体验，满足店铺直播等业务需求。
在智能教育场景，针对教育资源共享不足、校园网络覆盖场景多等问题，智能互动教室方案具备多屏协同、便捷操作、智能授课等功能，助力实现因材施教；智联校园网络方案则提供无线畅联、安全无忧、绿色节能的体验，让师生随时随地畅享智能应用，为教育智能化筑牢网络根基。
在智能医疗场景，针对IT基础设施数字化水平落后、门诊诊室智能化程度不足、病房管理难且安全需求高等问题，数字诊疗平台解决方案可以让医院基础设施更易维、系统更高效；智慧诊室解决方案可以让诊疗更智能便利；智慧病房解决方案可以让病房更易管更安心。
一句话总结，华为“灵”的不止一套。这里，“灵”即坤灵，也代表“灵活智能”“好用很赞”；“不止”表示华为将围绕“4+10+N”持续打造智能化场景方案；“一套”则表示华为提供的是一套完整方案，且具备易部署易运维的特点，切实践行“把复杂留给自己，把简单留给客户”的理念。
携手共迎AI浪潮，全面助力中小企业跃升智能化
如今，AI已不再是企业的辅助工具，而是逐渐融入核心生产系统，成为重构企业产品服务模式、商业模式和工作模式的关键引擎。作为规模最大、活力最强的企业群体，中小企业不仅是实体经济发展的中坚力量，更是智能化转型的主战场。
在AI浪潮加速推进的今天，华为坤灵“4+10+N”中小企业智能化方案的全新亮相，以及华为在方案开发、销售赋能和交付服务等多个维度的全面升级，无疑将帮助更多合作伙伴和中小企业加速拥抱智能化变革，并将AI能力转化为企业的竞争优势与业务增长的新动能。
为了进一步赋能伙伴，会上，华为还发布了面向中国分销伙伴的“百&万计划”，将从有能力、有意愿的分销金牌中发展100家钻石伙伴，并协同钻石与金牌伙伴发展10000家精英工程商，面向最终用户提供场景化方案及服务，使能工程商更高效服务用户。
值得注意的是，华为在原有体系中新增了“钻石伙伴”，这些伙伴将具有全产品授权，可以充分发挥华为多产品组合优势，快速发展、做大规模。而且，华为将为钻石伙伴提供产品促销、市场营销、技术培训等服务，支持钻石伙伴建设“华为坤灵方案体验中心”，并面向工程商开展赋能培训和方案导入。
为推动中小企业智能化转型，国家政策与技术创新正形成强大合力。工信部等四部门联合印发的《中小企业数字化赋能专项行动方案（2025—2027年）》明确提出，推动人工智能技术在研发设计、生产制造、质量检测、运行维护、经营管理等中小企业关键业务场景应用普及。在这一背景下，借由华为坤灵一站式场景化方案的发布，将与广大合作伙伴携手，充分发挥AI技术在助企纾困、提升效能和增强竞争力方面的巨大潜力，帮助更多中小企业打破转型壁垒、降低应用门槛，真正驶入智能化发展的“坦途”。
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